Durante los meses de julio y agosto, el Museo Catedral de la Almudena permanece abierto en su horario habitual de 10:00 a 14:30 horas, de lunes a sábado, cerrando las fiestas de precepto y los actos de culto especial en la catedral.
Se mantienen las visitas guiadas en español previa solicitud de las mismas en taquilla. Para mejor interpretación del museo existe una audioguía en español, inglés e italiano gratuita. En las galerías del museo hay hojas de sala en inglés, español, francés, italiano y ruso que permiten acercar a los visitantes la historia de la catedral y las piezas que está descubriendo.
El Museo ha ganado el certificado de excelencia de TripAdvisor por segundo año consecutivo. TripAdvisor es una web dedicada a viajes, hoteles, museos... y es una de las más importantes; los usuarios dejan comentarios sobre sus visitas y comparten experiencias y fotos en la web.
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